黑猫消费者服务平台
自动完成
10-28 20:00:13
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-29 22:32:43
已分配商家 尚德机构
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-29 22:32:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 21:35:42
18年4月报名了尚德机构成人自考的计算机信息管理基础班 总共金额6783元 在销售介绍课程的时候承诺学习过程中随时可以退款不会收取手续费用 但是再申请退款的时候不仅在开始的时候不给予退班 并且后期承诺给退的时候扣掉了一半费用 不仅不合理甚至连一些都没有上的课都给把钱扣掉了 这是其一 聊天记录跟售后核算金额的截图都已上传 第二 在尚德要求要想退班必须要签订他们公司的霸王条款 此条款存在重大问题 上面只标明了退款金额却未标明时间 同时下面明确写出在退款未到账之前不得发表任何对尚德公司不利的言论和任何投诉 对方会要求至少课程总价一杯的金额进行赔偿 所以才多方维权 要求第一尚德还我全部报班金额 第二 我拒不接受此霸王条款的签订 这些聊天记录都已截图 留有证据 望尽快处理
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