改平台管理和卫生审核表示强烈质疑，对小猪短租给出的方案表示不接受和维权到底
机灵喵
发布于 2018年09月06日 03:46
- 17347236671
- 小猪短租
- 希望小猪短租给个说法和态度，并退款补偿
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-23 14:00:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
感谢您的宝贵意见，如您还有疑问欢迎您拨打小猪客服热线400-010-7890！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 08:51:57
已分配商家 小猪短租
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 08:51:57
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 03:46:13
本人通过小猪短租平台预定的9.5至9.6的位于南京市大行宫附近的一个民宿，入住一切顺利，于9.6日凌晨1:50分左右，与我同行的妈妈突然惊叫说身上有虫在爬，我们打开灯结果看到她身上有个近乎拳头大小的黑色虫子如图所示，毫不夸张可以说我们一夜没睡，没敢靠近床边，如果只是看到我觉得问题不大的但事实是我们在睡梦中被惊醒，绝对是巨大的心理阴影…最令人绝望的事，由于房东电话不接，我们转而打了小猪的在线客服，他们给出的说法是这个房费不予以赔偿，并且提出让我二人附近寻找宾馆，并说凭发票可报销，这个问题都不大，但是我想问一下，这样真的安全吗？？绝对安全吗？且不说凌晨两点左右如何打车，如何去找宾馆而且人生地不熟的，附近有没有都很难说，虽说是夫子庙附近，但是我们是具体点是大行宫一带的生活区，小区是很多，宾馆真没几个，有也是差不多的民宿，根本不可能凌晨还有入住的，且如果路上遇到什么问题危险，谁也不能承担，两个女性！！！！且某平台打车事件刚发生不久，如鲠在喉！让我们怎么出去打车？？对于人工客服的说法和不予以退款的做法我们表示不理解和绝对投诉到底。 上诉绝对真实真事，如有虚假，本人一力承担。
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