黑猫消费者服务平台
自动完成
10-07 16:00:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****，淘宝商家热线 0571-881*****，会有专业客服小二帮您跟进解决！
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****，淘宝商家热线 0571-881*****，会有专业客服小二帮您跟进解决！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 13:34:56
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 13:34:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 13:33:19
因为我是淘宝多年的老用户，蚂蚁的信用积分和信誉很高，从未违规，一直是买家消费者身份，因为淘宝闲鱼可以出售闲置物品，因此，我作为买家也可以享有卖家权益，只因为发布的物品，都是游戏限定商品，所以选择品类中，有游戏设备，还有其他闲置，可是淘宝系统非要把有些物品归类为图书音像，只因为类别发布错误，就实施永久性封号，打客服电话，有一个男性客服，语气傲慢，一副说教的态度，认为品类多次出错，封就封，无能为力，不与解决，第二次女性客服，表示理解，但是也无能为力，不与解决，我就想知道，申诉的机会都不给，系统认定类别错误，就永久限制，申诉无门，我这个多年的淘宝使用者，作为一个客户，连解决问题的地方都找不到，什么都是淘宝说的算，明明是平台系统类别误导客户，却认定是客户违规，而且表示无能为力，不与解决。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
