黑猫消费者服务平台
自动完成
10-14 15:00:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
09-11 09:16:47
今天又打开app看了一下，变成了红包年卡免押，真是呵呵了。退我押金！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-10 09:00:57
已分配商家 ofo小黄车客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 09:00:57
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 09:00:28
九月九号打开ofo想退押金，结果怎么也找不到退押金的窗口，显示企业用户免押，然后联系客服，客服的回复永远都是当前咨询人数超过50人，耐心等待之类的。于是打了客服电话，转接人工等来的是一段漫长的音乐，打了很多遍都是如此。于是联系官方微博，同样没有人回复。还有，ofo消费记录根本没有我交押金的记录，但是我的支付宝里有明确的消费记录，希望ofo尽快退还我的199押金，尊重用户，谢谢！
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