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本人于2018年9月12日17:09分在ofo共享单车的微信小程序上支付了199元押金,当时支付页面有两个选项,一个是95元的卡,一个是199元的押金支付,其中押金支付选项中有明确标示随时可退,除此之外没有其他。而当天19:00 左右我想退押金的时候却发现无法退回,并且该app在我不知情的情况下强制给我购买了红包年卡。由于我并不常用ofo小黄车,所以打算退回,但当我打客服电话反映的时候对方却将错推到了我身上,说是我操作错误才导致买错。我确认我付的是199元押金而非红包年卡。所以我认为该软件存在欺骗性的强买强卖行为。
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