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时间:2018年9月13日17:00左右。 地点:黑龙江省哈尔滨市呼兰区哈尔滨师范大学第十二学生公寓A栋5层洗漱间。 事件:本人于上文时间在上文地点使用【美的】牌洗衣机洗衣,在【U净】APP内通过支付宝成功支付【普通洗-35分钟】,花费3.5元。线下洗衣机未正常运转。 随后紧接着多次拨打客服电话【400*******】均提示坐席前忙,未接通。现申请退还3.5元洗衣费
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