河南联通反馈告知会在2018年09月21日修复当地移动网络信号覆盖问题，但是截止到目前，河南联通一直没有进行修复和处理。河南联通表示会增加3G设备在当地的2号楼楼顶，但是目前并未看到设备的增加，手机的信号覆盖仍然很不好，手机通话还是非常不理想。再次联系河南联通10010热线，河南联通没有任何答复和处理，服务态度也较为消极和冷淡，目前，此问题迟迟无法得到手机，用户在室内依然无法使用手机接打电话。

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河南联通手机信号覆盖非常不好，在家中使用手机信号覆盖质量很差。具体情况：手机室内经常出现没有信号以及长期弱覆盖的情况。在室内接打电话断断续续，手机经常没信号。对方拨打我的电话经常会提示是暂时无法接通的情况。手机的信号只有1-2格，信号覆盖效果非常不理想。手机上网速度更是非常的缓慢，手机的4G信号经常切换到3G而且上网非常不稳定，手机网速很慢。 以上问题已经多次向河南联通10010客服热线投诉和反馈，但是都没有解决。联通公司表示室内覆盖不好，但是一直没有任何解决措施。后续投诉，联通公司表示为我安装信号放大器（微型直放站）来解决拨打电话的信号问题，但是截止到目前，联通公司也没有到我家进行安装。网络信号覆盖效果一天比一天差，企业消极解决问题，信号设备一直拖延安装，信号问题始终未能解决。对此表示非常不满。如果企业坚持继续拖延时间短期内不解决问题，我方将继续投诉。 河南联通的分公司处理人员态度非常恶劣嚣张，不处理客户的网络信号问题且没有任何歉意。客户表明会联系工信部升级投诉，企业表现出不在乎的态度。 河南联通至今没有修复手机信号，手机室内拨打电话还是非常不好，手机上网的速度还是非常的慢。企业一直不解决用户所投诉的问题，服务极差。