缴纳199押金后莫名其妙变成了免押金用户
- 17347244096
- ofo小黄车客服
- 缴纳199押金后莫名其妙变成了免押金用户,ofo小黄车什么时候能退款押金
- 199元
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已分配商家 ofo小黄车客服
9月14日外出时因需使用了ofo小黄车,在支付宝平台缴纳了199元的押金,然而20号去看的时候发现变成了免押金用户,导致押金退不出来。然后我下载了ofo专门的app,试图退还押金,但由于我的账号是旧手机号(已经注销了的),所以得用新手机号申诉找回,于是我联系了客服想找回手机号,但是一直繁忙,人工客服也没人接。因此现在无法退还押金,也无法更改手机号。
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