黑猫消费者服务平台
自动完成
11-07 12:00:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，专人已致电会员，多次联系不上，如需帮助，请致电客服热线400-6789-888.
友爱喵
补充投诉
09-29 16:57:43
问题没有解决，要求唯品会提供发货视频，和包裹揽收重量，拒不提供，不能他们说什么就是什么！
您好，已记录安排专员跟进处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-28 08:42:04
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-28 08:42:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-28 08:39:34
于-09-20 20在唯品会买了4套睡衣 ，只收到三件，客服告知我仓库少发可以退款，不需要申请退款。钱直接返给我，当我表示另外几套码数不是很合适要退货后，客服也是同意的，随后几天接到客服 电话说没有少发不退款，让我自己去联系快递 ，不能因为我其他 几件要退货你们就拒不承认 少发呀，唯品会是发件人，为什么我收到的包裹完好少了一件让我自己联系快递问快递 要少的那一件，我是向快递 买的衣服吗，不应该是唯品会去核实吗？
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