补充投诉
11-12 21:09:55
京东包庇商家哈 平平台做主
补充投诉
10-06 12:04:43
怎么不说专员给出过意见了？理亏了？ 京东你不要觉得你多厉害。这件事 请黑猫介入
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 09:43:44
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 09:43:44
发起投诉
10-06 09:38:44
距离我拍下并付款已经过去了卖家承诺的24小时内 卖家迟迟不发货 今天下午16点多我看到发货了 本来还挺开心 结果只是厂家自送？这算发货？问卖家他说还没有同步 又说我是刚刚拍的还没有 写单号 总之各种为自己找借口 没发货就没发货 干嘛要用这种虚假发货的东西？现在心情很糟糕 东西我也不想要了 请京东按照平台规定 超市发货赔偿客户30%违约金 谢谢。 发货已超时 我不要货了当然要退款 商家说的24小时发货 实际发货（顺丰） 已经超过承诺的时间 下单内24小时已出库(虚假发货 只是商家在京东上传了虚假物流 )而且 48小时无物流更新 商家未主动提供快递单号 客服说取消的订单不支持赔付 今天给另外的客服打电话说只要是付款了的 即使订单取消也支持赔付 但是该客服在看到我的订单后又改口说不支持赔付 说以订单备注为准 所以 到底谁在说谎 客服 商家 还是京东自己？ 卖家多处存在不合理行为 既然京东对我提出的多条都不认可 那我再补充一条 卖家发货的商品缺斤少两 我拍了10件150ml(当时以为单位是m觉得很划算 事后卖家说是ml好吧 反正都拍了那就这样 那就给我发体积1500ml的就行) 换算一下 1500ml是1.5kg 刚刚跟顺丰客服确认 卖家发的只有1kg 那么这个问题请你们做出合理解释 虽然我退款了但是别以为我什么都不知道 我当时中途退款还没想到竟然缺斤少两 我说卖家怎么我一申请退款就同意 原来自己心虚呢
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