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经过 去年9月我从京东买的的夏普电视，三包期内，今年7月22日爱奇艺账号无法登录报修（其余功能均正常）按照夏普客服的电话指导，做了一系列动作后账号还是不能登录，夏普400客服派人上门把电视修，后电视报废。告知我把主板弄坏，需要拆机换主板。夏普商贸承认之前没有告知我有这个风险，属于自己维修判断失误。我担心新电视更换主板后使用时间不能得到保证（因为报修其余功能均正常，如果告知需要拆开换主板，我就不修了）所以希望延长合理的延保时间。多次协商夏普商贸只保证更换主板后电视只能正常使用3个个月（主板为主要零件，二次更换工艺不一样，再出现问题普通用户也没能力界定是哪个配件的问题。），超过时间后出现问题自己付费。我不接受这个时间，因为是他们的原因引起的，电视只能保证3个月时间不合理。夏普又派人第二次维修。前后修理2次，电视依旧报废。 夏普给了2个方案 1 拆机更换主板保3个月 2 拉回厂家保1个月 京东给的方案 1以夏普说的为准 2给我延长爱奇艺的会员时间 3夏普商贸就是这么强硬，来来回回几十封邮件，承认问题就是不管。他们也没办法，建议咨询法律手段 协商过程 :7月22日至今，我联系京东平台，和夏普400。京东平台说夏普商贸就是这样，承认事实，经过，失误，态度就这样，他们也没办法。京东愿意赔我一年爱奇艺会员钱，京东的采购，高级专员都，介入，对于夏普他们也是一点办法都没有。 我的诉求 因为爱奇艺账号登录不上去，夏普售后把我的主板修坏，如果提前告知，我肯定不选择拆开修主板，不用爱奇艺就得了。 我想尽快把问题解决，希望给我维修后能承担一个合理的保证时间，因为电视是大物件，只保证3个月太没道理了。我无法区分主要配件，次要配件，和由什么问题引起的故障才保修这些细节，我希望是换完主板后3年之内出现的问题我不付费。 质疑:夏普商贸没有承担三包法规定的因自身修理失误造成的任何责任和损失。 三包法第11条 三包期内，修理2次，仍不能正常使用，可以调换相同型号。我想了解。他们实实在在上门来了2次，电视依旧报废我有权要求调换吗？ 希望贵平台能帮我协商一个解决方案，谢谢