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沪江网校连环套路,钻条款漏洞,诱骗学生升级课程;非销售所说纯欧美外教

匿名 发布于 2018年10月10日 22:47
  • 17347248713
  • 沪江网校
  • 希望沪江网校积极解决问题,维护我合法权益,尽快退课,请相关部门严查
  • 0元
  • 已回复
匿名 补充投诉 10-12 15:38:27

请今天下班之前尽快联系我,否则拒绝协商

匿名 补充投诉 10-12 13:55:43

等了这么多天,你们那边的协商电话呢?

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回复 10-11 11:12:56

同学您好,您的课程确实已超过体验期,考虑到您的情况,沪江方面愿意协商处理,对于您提及的情况我们表示遗憾,如您接受协商方案,我们将第一时间与您取得联系。

匿名 补充投诉 10-11 11:06:28

在黑猫上搜索沪江网校,有数位同学与我有同样的经历,数人被坑,证明我所诉属实,沪江用此手段多次欺骗消费者

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-11 09:12:06

已分配商家 沪江网校

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-11 09:12:05

匿名 补充投诉 10-10 22:53:29

一个有些同样经历的小伙伴的证明,被这个套路的不止我一人

匿名 发起投诉 10-10 22:47:15

简单描述一下投诉内容(具体见附件图片) 1、销售推荐18600元【上150课时返150课时全额返课程】,告知相当于18600元300课时,但开始上课之后助教第二波套路让你升课,不升的话返的150课时就要补差价(涨幅还是几个 月就17%那种的) 2、销售李老师说沪江之所以贵,是因为都是纯欧美外教,不像51talk都是菲律宾老师。然而在他贬低同行给我忽悠报名之后发现:沪江hitalk大部分都是菲律宾外教,真正欧美的少之又少(他们助教老师后来聊天是也说他们沪江实际外教比例是3:7,7是菲律宾还是欧美的大家心里应该有数了) 3、让我升课,之前的18600课程还算我违约,做的是违约退费处理。 4、升课之后420节课我就上了5节课,没上一节课都觉得自己憋屈,满满排斥心理想联系退课,售后给我邮件一份所谓我签署的合同,说【30天后拒不退课】。好笑的是:我只记得他们销售跟我说30天内无理由退课,我也不记得我签署过这么【严密详细的合同】,并且合同上并无我的签字。 我现在在为这个每个月支付着不小数额的分期,出于私心,我希望尽快退课,维护我该有的权益;同时我也希望更多想要学习的同学不要被套路。

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