平台不仅不保护个人隐私，还在投诉之后没有任何反馈。
发布于 2018年10月11日 21:50
- 17347248957
- 嘀嗒出行
- 望该平台尽快给出处理反馈，完善系统，保护个人隐私，惩处司机。
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-19 18:00:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
电联乘客电话多次无法接通，已短信告知乘客处理结果。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-11 21:55:44
已分配商家 嘀嗒出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-11 21:55:44
发起投诉
10-11 21:50:46
合理反映客观事实的情况却受到言语攻击、辱骂、威胁。。。平台不仅不保护个人隐私，还在投诉之后没有任何反馈。 事件详情：预约了下午四点出发的顺风车，该司机接单后打电话来要求提早出发，考虑到方便他人我同意三点半出发，约好3:30在途虎养车门口。到了3:30该司机打电话来问我到了没，我说到了他却说要五分钟之后才到。我迁就你的时间约好时间却又不守时，这是其一。 车到后是辆黑色大众，不是平台登记的橙色奇瑞，这是其二。 上车就要求取消订单，微信转账，这是其三。好在我已经提前支付。 明明不是拼车单，又用别的手机接了两个人，绕路又等了很久，这是其四。 客观反映事实后被这样威胁、言语侮辱，况且我从来没向该司机提过任何要求，倒是该司机从上车开始就一直在问我有关平台使用的相关问题（有关取消订单和支付钱款的问题，不知道在动什么歪心思），请问类似这类情况如何通过正当法律途径解决？
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