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10-19 13:17:11
退款了，祝越来越好。
确认完成
10-19 13:17:11
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10-19 06:55:03
今天还没到款，你们真的还把我能逗笑了，难听的话怕是你们都听腻了。我就希望尽快给我解决，别再拖了。你们的车要么被人锁了，要么就被破坏了，都不需要我采取什么。就希望本着良心处理好。今天都第二十天了。
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10-18 18:10:03
途歌，你们说话就是硬气，破罐子破摔了就，反正我们就要等你们，甭管多久，就给我等着，给不了你时间。我想啥时候给你返还就什么时候。你们是打算把车全部收回，跑路了吧？不打算退了。
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10-18 09:26:04
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10-17 18:32:27
你看看你们的回复，永远都是故障，故障怎么有别人退款成功的，到我们就是故障？就是拖，不解决，没有诚信而言。消费一万多，每一条违章，只要出现，主动联系解决。要个1500，换位思考，你们会怎么？我们不欠你们的，是你们应该退。
您好， 由于系统原因，之前没有退成功，现在已经重新提交，最晚是下周二到账，很抱歉，给您带来不便，请注意及时查收到账信息
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10-17 15:59:35
第一张图是10月17日之前的显示，第二张是今天的显示，因为今早上我打客服，客服说他会亲自跟，会加急，今天如果不到，明天一定到账，明天他亲自会主动与我联系。全程我都有录音。现在就是这样的显示状态，是不是意味着之前根本就没有真正受理。
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10-16 23:53:40
已经过去十五个小时，中间打客服说，最迟今晚12点前到账，至今未收到，连对消费者的答复都没有进行。恳请及时处理。谢谢。
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10-16 11:21:13
打客服就是一句话，不能保证时间，晚点查收。一个拖字诀就打发了吗？哪有那么多时间和你这样耗，问你们西安分部电话，也不说，真是要我自己查吗？同事用你们途歌的很多，我们在执法机关工作，你再不处理，对于你们这样的行为，我们将合法保障自己权益受到侵害。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-16 09:54:01
已分配商家 TOGO途歌
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-16 09:54:01
发起投诉
10-16 09:44:19
我用途歌半年，现在不需要了，想退出来。30号申请，至今已经半个月，打客服没人接，人工客服说最晚16号到账，今天已经超过7个工作日时间，途歌公司你就是这么对待一个无畏者用户的吗？用你们软件半年消费了一万多，最后1500都退的这么难，如此地步？速履行你们用户协议！
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