中通送件员到单位辱骂客户,投诉没人管
- 17347255699
- 中通官方微博
- 中通快递投递中致使物料损坏,投诉后,快递员到单位辱骂我们,再投诉无人答复
- 500元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,请问您反馈问题后有联系您处理告知处理结果吗?请问您现在的诉求是什么呢?
每次电话客户都是承诺三小时或当天回电解决,从来没有兑现过。官方客服承诺的如此儿戏吗,一个多月了这点事情解决不了?
确实抱歉,给您带来不便,我司深表歉意,您反映的问题我司已经安排相关工作人员正在帮您核实处理,请您耐心等待。
已分配商家 中通官方微博
您投诉的商家 中通 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
运单号:731***********。中通快递投递过程中使物料严重损坏,收到货物拆开时快递员在场,扬言跟他没关系,他管不了。电话投诉物料损坏后快递员到单位辱骂我,对我造成很不好影响,继而投诉快递员后,网点态度更恶劣:“大不了道个歉”,对物品损坏之事一再推脱跟他们没关系。后多次微信和电话投诉,每次都是承诺三小时回电解决,结果不是无视承诺就是来回踢皮球。真不知道中通官方态度的底线在哪里。
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