TUMI的包在使用过程中会出现脱皮，掉色等低级质量问题，但商家拒绝维修
正义喵
发布于 2018年11月07日 22:17
- 17347259155
- TUMI途明
- 希望进行产品质量维修
- 350元
- 已回复
正义喵
补充投诉
11-09 23:22:38
电话打过了，说明里写的很清楚，TUMI以过包为由，对于质量问题要收费才维修！
您好，售后服务相关问题，建议直接向您购买渠道的客服咨询哦！TUMI官方网站在线客服(http://www.tumi.cn), TUMI天猫官方旗舰店客服(tumi.tmall.com) , TUMI 京东自营旗舰店客服( https://mall.jd.com/index-100*******.html）或是 门店销售人员。 *如果还有其他疑问，请拨打客服热线：400-186-8864，周一至周五9:00-18:00,感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-07 22:37:05
已分配商家 TUMI途明
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-07 22:37:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-07 22:17:17
TUMI的包在背带经常性出现质量问题的时候，包括掉皮，脱色，等低级质量问题，在商家验证了产品以后，以过保为由拒绝进行产品的质量问题维修。
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