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承诺送达时间未做到,且商品不支持退换无法发起退货,客服不能提供合理赔偿

joise87 发布于 2018年11月09日 08:49
  • 17347259885
  • 阿里客服
  • 合理赔偿,不要优惠券
  • 78.42元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-09 09:00:54

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-09 09:00:53

joise87 发起投诉 11-09 08:49:46

11/8在天猫超市拍下订单237222053543829971,承诺当天送到,到11/9,8:45仍未收到,想退款退货的,发现其中一件商品不支持退换。天猫这是承诺做不到,又不让顾客退款!!!!!联系客服就是让耐心等耐,那他们的承诺是说着玩的?客服回复可以赔偿优惠券,这样的赔偿我不要,这种还需再次消费的能叫赔偿么?

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