黑猫消费者服务平台
自动完成
12-23 12:00:19
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正义喵
补充投诉
11-10 23:04:57
这就是闲鱼的客服回答，未收到货，退款了，我通过闲鱼软件下单发货，快递员上门取件发出，到达驿站凭取货码取件，晚上签收，菜鸟咸鱼全部数据显示已签收，打电话问菜鸟也是签收，闲鱼客服红口白牙说没收到就没收到？不讲证据吗？未收到货闲鱼自己的软件有显示已签收，买家未收到货，哪请问闲鱼我的货呢？在闲鱼平台交易就是财货双亏，自认倒霉吗？现在的事实是，钱你给退了，我的货也没了。
正义喵
补充投诉
11-10 15:54:06
在闲鱼平台卖东西，发货也用咸鱼提供的快递，咸鱼平台显示快递信息用提货码已签收，菜鸟打电话也说已签收，打咸鱼人工客服说拒收，哪为什么咸鱼提供的物流信息不是拒收是签收？客服说拒收，为什么我迟迟收不到货？闲鱼让我财货两空。
正义喵
补充投诉
11-10 14:12:20
快递也是通过闲鱼软件提供的快递，让买家拒收，没有拒收晚上用取件码取了件，咸鱼的客服不分青红皂白，直接退款，现在我咸鱼请把我的货还给我。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-10 10:23:43
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-10 10:23:43
正义喵
补充投诉
11-10 08:24:13
图二：退款成功那张照片有订单编号
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-10 08:05:03
我在闲鱼卖了一个耳机，发货也是用闲鱼提供的快递公司发货，买家收到货后签收成功，并且用取件码，取走货物。但是万万没想到，他竟然以没收到货为由提出退款，我上传了签收凭证，更不可思议的是，闲鱼竟然把钱退给了买家，这种无厘头的软件和审核制度真叫人痛心，现在钱已经给买家，那我要求咸鱼把货还给我。退货也总有个运单号吧？何况我还用的是你们软件内的快递公司。
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