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苏宁承诺签收次日15天内,买贵,补差价,但是以各种借口拒绝

匿名 发布于 2018年11月11日 10:27
  • 17347260965
  • 苏宁客服中心
  • 补差价800
  • 800元
  • 已回复
匿名 补充投诉 11-26 21:55:24

同意15天内给我补差价的,到现在都没有,期间我还打电话问过,说不会差我800块的,到现在都还没有处理,苏宁办事效率太低

匿名 补充投诉 11-11 10:34:50

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苏宁客服中心
回复 11-11 10:34:03

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 10:29:32

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 10:29:32

匿名 发起投诉 11-11 10:27:08

27号花6499元购买的苹果xr64g,28号签收的。11月2号发现可以领710的优惠券在双十一当天使用,当时找他们补差价,他们以我购买的是预售商品来作为理由拒绝补,但是苏宁官方没有明确写到预售商品是不给补的。之后找了天猫客服都没有效果,直接帮我确认收货了,过了两天,客服又主动给我发消息,问我领了优惠卷没有,如果有,让我双十一在联系他们,今天又发现,可以领800的优惠券购买,相当于5699就可以买到,今天联系他们,但是又以是优惠卷不给补。

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