与客服的聊天记录补充,客服之间相互推脱,问题一拖再拖,得不到解决
微博客服一直说核实核实核实核实,结果核实到现在也没人联系我,我去主动联系淘宝官方客服客服解决不了问题,联系电话客服答应给解决结果干等也还是没解决??一直在拖拖拖,从十五号收到空包裹到现在,一个解决办法都没有,客服之间相互推脱!!!!
亲爱的小伙伴,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您哦。
已分配商家 苏宁客服中心
双十一期间拍下的ipad套餐,收到货物后拆箱发现里面只有保护套,并无ipad,辗转与客服联系上以后被通知分开发货,但是物流已显示签收,并没有所谓分开发货的物流,看不到具体情况,是否真的发货或者什么时间到达无从得知,因质量退换问题也得不到保障,与客服协商退款问题无果,客服不回复。
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