付定金预售商品,这家店,不遵守承诺,不仅多付了钱,还不退还。
- 17347281144
- 阿里客服
- 付定金商品,请遵守承诺。将多支付的20元退还。
- 94元
- 已回复
你们就提供帮助好吧。还有前几天 ,你们官方客服的问题,判定投诉不成立 这个能怎么解释。
亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****,会有专业客服小二帮您跟进解决!
这个得宝官方旗舰店 客服给的备注。推卸责任说我,没使用优惠券。我就问这是不是,付定金预售商品。你们承诺,74元,退款很正常吧,
已分配商家 阿里客服
双十一,付了这家天猫店,商品定金。承诺只需74,实际支付94。这种行为是不是违约,我付定金,相当于有了合约。这店明知道,多付款,始终推卸责任,不退还。申请退款也是拒绝的。
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