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已分配商家 中国联通客服
我在法院上班,通过短信向被告送达开庭传票等诉讼材料是我工作的一部分。联通公司多次封锁我短信发送功能,且在封锁后没有及时告知我,导致我以为当事人收到了通知,但是实际上并未通知到,对我的工作造成了非常严重的影响。我曾在十一月下旬致电客服,客服说因为我的短信中可能涉及敏感字眼,转后台处理后解除了封锁。我告诉客服我因为工作的原因,短信中免不了会涉及“领取传票”、“判决书”等字眼,并询问能否有解决方式,客服支支吾吾,说是电信部门封锁的,并极力推荐我开通一款收费服务,但是被我拒绝。拨打这次客服大约半天后,联通公司解除了短信封锁。但是今天上午我再次发现我的短信发送功能被封锁。因为之前客服告诉我之所以被封锁是因为可能有敏感字眼,所以这段时间我一直没有用手机发过类似的短信,但是没有想到联通公司能再一次封锁了我的号码。如果说封锁短信功能联通公司无权干涉,那么为什么不在我的号码被封锁后及时短信告知我?
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