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10月初使用过程中给车加油,他们需要的加油证明均已提供,到现在加油费都没给我

X_sinner 发布于 2018年12月05日 23:15
  • 17347285568
  • TOGO途歌
  • 退还加油费
  • 300元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-21 15:01:35

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

TOGO途歌
回复 01-22 14:12:34

您的投诉我司已受理,押金退款会提交至我司押金退款列表中,公司会根据用户申请退款时间陆续安排退款,请您耐心等待,给您带来的不便敬请谅解

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-05 23:15:47

已分配商家 TOGO途歌

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-05 23:15:47

X_sinner 发起投诉 12-05 23:15:25

在10月5日使用途歌车,车没有油,油卡也没有钱,客服说是可以自己加完了把加油单子,加油前后油表,加油过程都拍照上传至APP,30个工作日加油钱就可以返还到我的支付宝账号上,到时间后我打过5次客服电话,一直说是正在处理中,到目前为止仍然没有返还加油钱

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