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投诉要求小黄车退还押金199元

lamsu_696 发布于 2018年12月06日 22:00
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  • ofo小黄车客服
  • 再次投诉要求退还押金199元
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  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 22:01:50

已分配商家 ofo小黄车客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-06 22:01:50

lamsu_696 发起投诉 12-06 22:00:34

本人于2018年12月2日,通过黑猫投诉平台,要求小黄车退还199元的押金,经黑猫投诉平台努力沟通,小黄车客服于12月4日回复:让本人登录0f0小黄车APP申请退款,可本人正是因为早已在小黄车APP上申请退款,却久久未能退款;多次拨打客服电话,却无法接通;上APP联系人工客服,却永远显示前面有50人等待等各种原因,才上黑猫投诉平台进行投诉。如今小黄车客服如此不负责、敷衍的答复,实在难让消费者满意。现就此严重损害消费者权益的行为再次投诉,希望借助黑猫投诉平台的力量,要求0f0小黄车立即退还押金199元。

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