黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 22:01:50
已分配商家 ofo小黄车客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 22:01:50
lamsu_696
发起投诉
12-06 22:00:34
本人于2018年12月2日，通过黑猫投诉平台，要求小黄车退还199元的押金，经黑猫投诉平台努力沟通，小黄车客服于12月4日回复:让本人登录0f0小黄车APP申请退款，可本人正是因为早已在小黄车APP上申请退款，却久久未能退款;多次拨打客服电话，却无法接通;上APP联系人工客服，却永远显示前面有50人等待等各种原因，才上黑猫投诉平台进行投诉。如今小黄车客服如此不负责、敷衍的答复，实在难让消费者满意。现就此严重损害消费者权益的行为再次投诉，希望借助黑猫投诉平台的力量，要求0f0小黄车立即退还押金199元。
声明：
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