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申请退押金1500已经过去45天,还是没有任何动态,麻烦赶紧退押金谢谢

用户6877469841 发布于 2018年12月07日 16:12
  • 17347287801
  • TOGO途歌
  • 赶紧退押金
  • 1500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-21 15:01:49

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

TOGO途歌
回复 01-22 14:00:03

您的投诉我司已受理,押金退款会提交至我司押金退款列表中,公司会根据用户申请退款时间陆续安排退款,请您耐心等待,给您带来的不便敬请谅解

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 16:12:46

已分配商家 TOGO途歌

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 16:12:46

用户6877469841 发起投诉 12-07 16:12:33

我于2018年4月3日交付了1500元押金后开始使用途歌,使用期间没有任何违章和事故发生,我在10月2日用完最后一次车后,过了20天申请了退款,条款上表明7个工作日会退还押金,但是现在已经过去45天,多次打客服电话没人接听,偶尔接通几次还是说催财务给加急处理,然后就没动静了,现在请求平台来帮忙解决,很是感谢

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