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途歌未按约定时间退还押金

勇敢喵 发布于 2018年12月10日 09:16
  • 17347290513
  • TOGO途歌
  • 多次沟通拒不退款,要求立即退还押金
  • 1500元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 01-22 16:01:32

回复个头啊?都过年了,还不处理等什么呢?多长时间了?你们还没倒闭呢?


TOGO途歌
回复 01-22 13:46:32

您的投诉我司已受理,押金退款会提交至我司押金退款列表中,公司会根据用户申请退款时间陆续安排退款,请您耐心等待,给您带来的不便敬请谅解


勇敢喵 补充投诉 12-11 13:56:44

都快2个月了!!!什么时候退钱?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-10 09:17:09

已分配商家 TOGO途歌


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-10 09:17:07


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 12-10 09:16:05

途歌公司承诺使用车辆无违章20天后提出退押金7天内可以到账,本人最后一次使用完无违章后20天申请退押金至今已经一个多月了,一直没有收到退还的押金。期间本人一直拨打途歌公司客户投诉电话,客服敷衍了事,总是说加急,已经一个多月了也不见退款,现在本人要求立即退还本人押金1500元。如果途歌公司不能及时退还,本人将使用法律武器维护自己的权益。已经多次投诉了,希望黑猫能帮帮忙,维护我们消费者的权益!


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