最少5年不用的宽带,翻手机营业厅发现了查了一下居然欠款高达4990元。
- 17347298814
- 中国联通客服
- 给宽带账号销户,并不缴纳4990元欠费
- 4990元
- 投诉已完成
已经处理了,结果很满意,非常感谢。
您好,您反映054*********的问题及提供的信息小U已知悉,并交到我司工作人员核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦,谢谢!
已分配商家 中国联通客服
上大学的时候办理的宽带,13年毕业后一直就没在用,办理的时候未告知不用了必须要销户。今天翻看手机营业厅发现了这个账户,一查费用,居然欠款4990元,而且还在使用中,不知道这些欠款怎么来的,联通也未告知自己有欠款发生,还是我发现后主动找客服询问的,客服还说欠费3个月自动给销户,这欠了这么多也没见销户,就算后面被盗用了,还有缴费,但欠4990的这些时间不可能没有超过3个月。这个费用肯定不能让我来承担。
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