摩天轮不负责任,不按约定时间提供演出票,让老人大冬天苦等40分钟身体受伤害
- 17347303980
- 摩天轮演出票务网-客服
- 退票退款道歉
- 544元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已回访客人, 并考虑服务感受 给其544的现金券 一年有效期的补偿 。请以后按取票短信内容取票
已分配商家 摩天轮演出票务网-客服
在摩天轮票务网购买了1224日晚上的票,收到短信要求我们去演出现场取票,现场有个取票联系人,提前和取票联系人联系后对方告知晚上6点半可以取票,结果我们全家包括两位60多岁的老人就准时到了指定取票地点。结果对方没到,然后电话里说晚十分钟,结果十分钟后又说马上到,就这样反反复复折腾我们到了7点多一点还是没到。北京冬天室外很冷刮大风父母冻的身体收不了了我们只能选择回家,而且还陪父母去医院做检查。结果票务网的客服说是我们自己的责任,不但不管连购票都钱也不退。
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