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自如同意退押金但一直拖着不处理

匿名 发布于 2018年12月29日 17:30
  • 17347305711
  • 自如客服
  • 无责退还押金
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-21 17:00:39

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

自如客服
回复 02-19 16:58:01

亲爱的自如客,您好,建议您通过自如App或微信自如客公众号反馈您的问题,工作人员会积极为您处理,感谢您的支持!

匿名 补充投诉 01-08 15:51:58

投诉到今天,没有人联系我,自如方彻底联系不上,给自如发消息假装没看到,我已经不指望退钱了。祝自如早日倒闭。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-29 17:31:25

已分配商家 自如客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-29 17:31:25

匿名 发起投诉 12-29 17:30:45

[cp]今年6月在自如租房,结果有一次我在外面推门,稍微力气大了点,然后门框整个掉了(自如的门框里面是纸和泡沫胶),我们觉得很惊悚于是要求自如换门。结果自如维修人员来了以后冷嘲热讽说我们踹门才坏的,我说我当面给你表演一下把隔壁的门推烂你信不信?他们就怂了,自如方答应免违约金,让我们无责退租。注意,是他们自己说的。然后我们爽快搬走。结果一个多月了,自如方一直不给我们退押金,问起来就说在走流程,各种打太极,消极回复。

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