天眼查询到该机构电话010********

该机构没有第一时间出示合同，也没有提前告知24小时内退费，出具合同的时候已错过他们合同里对学员的退费保障期。因此没有签合同。

只要涉及到退费和差价，该机构一直拒绝推诿，逼迫学员无奈投诉。 目前对该网站失望至极，不想再和这里有瓜葛，但是我的血汗钱不甘心就这样丢掉。 恳请黑猫主持公道

首先感谢黑猫行侠仗义 该机构电话 400-610-0480 传真 010-579***** 这是该机构合同上的地址，因为出示合同的时候各条款已不具备保障学员权益，所以并没有签。 目前的问题 1该机构网站上描述签约保障班报名即签合同，事实上是学员要的时候才给，如果学员要晚了那都是学员的责任。 2该机构承诺的所有课程都有精讲，串讲，一对一辅导，班级氛围等等之类的。目前在学的两门马原和近代史并没有串讲，给的解释是太简单。 3 该机构保障班承诺的双师直播和考前速记手册是考前两月才开直播，而且每门课只有四次直播，速记手册就是思维导图。 。。。。。以上几项很不满意，我目前学了的，虽然认为不值，但我可以接受扣除费用，我还没开始学的我希望该机构能够退还我的血汗钱。 作为传道授业的行业，不顾学员感受，只一味推卸责任，利欲熏心太不应该了。

400电话和客服不解决问题也不出示负责人电话。 起初因为相信甲公司的品牌价值才购买了他们网络的教育课程,没想到课程差强人意,签约保障混淆视听,所谓的合约学员提出才签,而且提供合约的时候条款内容已不再具备保障学员权益。保障更是无稽之谈。昨天收到直播和考前速记,看了一眼就心里冰凉。再次要求扣除他们目前提供了的课程费用退余款。

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录播课件不满意，直播没有上，现在要求退费。

补充更正一下，在修的是马原 中国近代史和社会学概论这三门课，马原和近代史是没有串讲的。班主任也只做了两门的计划内容，计划内容并不满意，不适合零基础，提出疑问的时候只会说精讲内容详细你看就行了。并不会带着你学。相当于我一次性花高价钱买了这个专业的全部录播课程，至于直播说是在考前俩月，而我四月份考试，一次都没参加过。希望能够合理退费。结束虚假宣传，霸王条款，1.5年毕业，适合零基础，双师直播都涉嫌夸大虚假宣传。

虚假宣传 误导学员 第一 网站宣传的双师直播 并没有表明具体时间，误导学员认为全程直播授课，买课后提出疑问才告知考前两月。 第二 网站宣传的签约保障 合约需要自己主动要才给，不要就给的，要的太晚错过了退费期。事实上23号补完款，27号提出退课也并没超出七天。 第三 网站宣传的随堂练学练无忧并不存在，提出质疑解释阶段测评就是随堂练，阶段测评好几个章在一块的测验怎么能和随堂练一样。 第四 网站宣传的新纲新版开课后发现阶段测评和录播的课件都是好几年前的。还有在学的思修根本没有串讲。 第五 签约保障班问保障什么被告知什么也保障不了，是国家统考要靠自己学。 。。。。。。种种不满意，强烈要求退课。

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于 2018年12月15日咨询华夏大地教育网2.5年闪电取证班，沟通后以分三期付款15000元。付完第一期五千元后对方告知补请余款才能上报专科开放大学。由于经济问题又担心报不上名，随后决定不报他们的开放大学，又交了1180元报了该网站的vip签约保障班，开始学习后发现全是录播的好几年前的课件，没有老师布置作业，检查进度，只有一份简单的计划让你自己学。有的课程只有精讲，没有串讲。练习题也是很久以前的阶段测评，并没有网站宣传的随堂练，新纲新版，班级互动什么的。我觉得我花这么多钱报班还是和自己自学一样的效果，那我可以买单独的课件几百块就可以了，然后我提出退课或者换课遭到拒绝，理由是我换过一次，还有领导不同意。。。之后我无奈百度查看看到有相同经历的人，知道还有协议这回事，于是和他们要协议，1月3号给了我电子版的协议，里面有的退款条款我已经都错过了。这里我想说签约保障合同不是应该主动出示吗？为什么说要才给。中间我也打了12315，以没有班级群和双师直播，随堂练为由投诉的，当时截图的是有班级群，工商介入后现在网站已经看不见宣传专属班级群了，到现在很僵，我四月份报考了三门课，我希望扣除这三门课的费用后能够退余款，其他的课程我没有动，我报的的这个签约保障我问保障什么，对方说这是国家统考要靠自己学什么也保障不了，那既然这样为什么叫签约保障，我自己学就可以了，至于直播说是开考两月前，我觉得我不需要了，现在弄的很不愉快，不想在这里学了。我希望能够协商妥善解决这件事。