微信支付方式缴纳押金699后，客户端仍显示未缴纳押金。有微信支付凭证，支付记录！
正义喵
发布于 2019年01月11日 15:11
- 17347309713
- Gofun出行
- 尽快查清押金699的去向，要么解决问题；要么退还！
- 699元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-14 11:00:44
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
01-15 07:54:30
商家已解决。 谢谢!
正义喵
补充投诉
01-13 15:02:37
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 15:45:02
已分配商家 Gofun出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 15:45:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 15:11:19
首次使用Gofun用车软件，在交付了699押金后，软件客户端仍然显示未缴纳押金状态。多次打电话问客服，客服的回应令人很恼火:要么是踢皮球般的推给支付方（好，我信你，我打电话给腾讯微信支付客服，人家明确告诉我699在我支付的那一刻已经交给了Gofun公司）；要么是千篇一律的回复我已经通知相关人员处理，加急加急再加急，但自己并不能处理。总之，现在了解的情况是我的订单在Gofun显示的是正在处理状态。就算是软件BUG我也可以理解，哪个软件没有BUG。但是Gofun公司的错误为什么要让我们消费者来承担呢？至少要给消费者一个说法也行啊?699到底去向何处。我现在也无力反抗了。我只希望Gofun能重视这件事，查清我的699到底去哪了，毕竟相比其他租车公司我还是挺相信Gofun的，求尽快处理吧！！
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