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寄件快递被快递员拿走并当作废品处理掉

匿名 发布于 2019年01月11日 21:14
  • 17347309853
  • 速递易
  • 赔偿损失
  • 340元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-28 16:44:09

已分配商家 速递易

匿名 补充投诉 01-15 06:51:19

已隐藏内容

匿名 补充投诉 01-13 04:38:23

事情发生后一直有跟客服沟通,但响应不够及时,导致快递员有了足够的时间处理我的快递。等调取监控的时候,已经是下午五点了,事后电话沟通未果,微信投诉一直在敷衍,要求尽快赔偿

黑猫消费者服务平台 商家未入驻 01-11 21:15:41

您投诉的商家 中邮速递易 未入驻本平台。从现在起,1个工作日内平台帮您寻找商家,届时会将寻找结果反馈给您,请保持手机畅通或者随时登录黑猫平台查询。

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-11 21:15:41

匿名 发起投诉 01-11 21:14:06

1.11号早上六点往快递柜寄了东西,显示已入柜成功,然而事后证明柜子放错了。多次联系客服未及时回复,后面打开柜子的快递员,把快件拿走并卖给收废品的。平台为何在我放错柜子的情况下没有任何提示,并且可以在柜子里面有东西的情况下,将柜门打开,同时快递员为何可以随意处理用户的快递。要求赔偿快递紧急损失,退还寄件费用

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