已分配商家 速递易
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事情发生后一直有跟客服沟通,但响应不够及时,导致快递员有了足够的时间处理我的快递。等调取监控的时候,已经是下午五点了,事后电话沟通未果,微信投诉一直在敷衍,要求尽快赔偿
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1.11号早上六点往快递柜寄了东西,显示已入柜成功,然而事后证明柜子放错了。多次联系客服未及时回复,后面打开柜子的快递员,把快件拿走并卖给收废品的。平台为何在我放错柜子的情况下没有任何提示,并且可以在柜子里面有东西的情况下,将柜门打开,同时快递员为何可以随意处理用户的快递。要求赔偿快递紧急损失,退还寄件费用
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