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在我不知情的情况下产生业务费

归去来兮_200612 发布于 2019年01月12日 22:19
  • 17347310164
  • 中国移动10086
  • 要求退还话费
  • 34.5元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-14 20:00:56

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

中国移动10086
回复 01-15 19:38:32

您好,已经帮您催促。

归去来兮_200612 补充投诉 01-15 08:40:47

请尽快处理,另外一个联系电话:13097408***。

中国移动10086
回复 01-13 19:51:11

您好,您的问题已反馈核实处理,请您留意回复电话。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-12 22:23:00

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-12 22:23:00

归去来兮_200612 发起投诉 01-12 22:19:00

在我不知情的情况下产生本月的流量上网费、彩铃业务、行业应用上行通讯费共三项业务费,合计8.5元。在我不知情的情况下开通了定向流量包的营销活动套餐费,导致我更改不了套餐话费费用高。在本月产生了26元的套餐费,我要求取消营销活动和退还此三项业务费。特此投诉!

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