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智行火车票不通知的情况下多扣费用

小幸运mad 发布于 2019年01月12日 22:29
  • 17347310166
  • 智行火车票
  • 多扣费用,没有通知,授权的余额,直接扣我银行卡
  • 0元
  • 投诉已完成
小幸运mad 评价 01-20 13:45:27

感谢黑猫和南方都市报的小姐姐,处理得很好,智行的速度也还可以,最终处理解决了,很感谢

小幸运mad 确认完成 01-20 13:45:27

智行火车票
回复 01-17 16:51:19

已隐藏内容

小幸运mad 补充投诉 01-12 22:37:10

还有就是我选择的扣款方式是零钱,不是银行卡,他这是恶意扣款

小幸运mad 补充投诉 01-12 22:33:23

还有,我确定我没有买加速包,我根本没选择,它一直在界面跳出花钱,我都取消了,我是低速抢票,为什么要扣我手续费!

小幸运mad 补充投诉 01-12 22:31:42

我抢的是北京到哈尔滨的卧铺,选了Z83和Z17两趟列车,结果变成了齐齐哈尔的硬座!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-12 22:30:44

已分配商家 智行火车票

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-12 22:30:44

小幸运mad 发起投诉 01-12 22:29:42

我在智行火车票抢回家票,结果给我出了一张到终点的全程票,多了好多站不说,还没有通知,还额外扣费,我抢的是卧铺,出的是硬座,还比正常多扣了费用,整整多出了60块钱!要求退还!

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