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深圳市大疆无人机技术有限公司出售的大疆御air信号失联造成飞行器丢失

机灵喵 发布于 2019年01月15日 04:26
  • 17347310798
  • 大疆创新技术支持
  • 大疆硬件产品
  • 因信号丢失造成的飞行器丢失,要求赔偿损失
  • 4800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-07 22:00:48

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


DJI大疆服务
回复 08-08 21:45:52

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 15:04:37

已分配商家 大疆创新技术支持


机灵喵 补充投诉 01-17 02:21:27

事后的分析结果录音。


机灵喵 补充投诉 01-17 02:19:39

希望那些不知前因后果的朋友不要动不动乱评论,缓存视频可以证明当时我所在的位置。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-15 09:12:09

已分配商家 DJI大疆创新


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-15 09:12:09


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 01-15 04:26:05

我是2018年4月13日网购一台大疆御MavicAir,并购买了499元换新计划服务。2018年12月24日下午到崂山仰口景区旅游,当天气温零上6度,微风2-3级,使用air航拍,在使用第一块电池时,air信号、图传都没任何问题。时隔20分钟以后,在海边再次起飞,高度在70-130米之间,整个距离范围在500米左右,离第一次飞行地点仅隔不到两公里。遥控器先是显示信号偏弱,然后图传丢失,无法遥控飞行器。时隔一分钟信号始终没有连接,并提示飞行器自动返航。因为离起飞点较远,两次尝试拉回飞行器,均以失败告终。立刻前往起飞点,经过半小时寻找,始终没能找到飞行器。第一时间告知大疆,经过大疆对飞行记录和缓存视频分析,是信号失联导致的飞行器无法受控制,不确定什么因素造成的。现投诉air信号失联飞行器丢失不是个例,产品与广告宣传严重不符,巡航、图传存在欺骗行为,因信号丢失造成的飞行器丢失,要求赔偿损失。


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