自如不顾用户死活，打着深呼吸放心住的招牌，向用户提供空气质量严重不合格的房子
机灵喵
发布于 2019年01月17日 23:02
- 17347311889
- 自如客服
- 自如安排假的空气质量检测欺诈用户，希望曝光他们
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-21 18:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的自如客，您好，建议您通过自如App或微信自如客公众号反馈您的问题，工作人员会积极为您处理，感谢您的支持！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 10:15:22
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 10:15:22
机灵喵
补充投诉
01-17 23:04:36
3张检测图 用的同一个设备，横向比较一下，甲醛0.2+的是我们自己的房子，另外两个低于0.1的 是自如给我们换租的房子，可以看图上的时间 均为1月17号晚上9点多
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 23:02:00
自如友家10月份租给我们房子，写着空气检测合格，入住后我身体出现严重不适情况，被荨麻疹折磨，自如再次安排空气检测，给我们的报告显示合格，但是最近我荨麻疹愈发严重，上升到眼睛、嘴唇、手出现水肿状况，去医院检查诊断对某种装修物过敏，自如得知后给我们换租，我们用同一个设备分别测了给我们换租的新房 和 我们住了3个月的房子，结果显示新房都没超标，我们住了3个月的房子超标了，打着深呼吸放心住的旗号，提供给我们有问题的房子，还用假的空气检测数据欺骗我们，不顾用户死活，希望有正义的平台曝光他们，没有竞争对手的自如，完全不顾用户体验，现在连用户死活都不管了，就没有能曝光他们吗？
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