在转转验机平台买的手机,当天收到无法激活,无法使用。售后客服不管,投诉无门。
- 17347313110
- 转转客服中心
- 在转转验机平台买的手机,无法使用。要求复检或者退货
- 2979元
- 已回复
帮帮团
建议您在当地找个律师起诉该平台!
机器多处还有明显的缝隙,验机报告没有注明。误导购机,欺骗消费者。卖出去就无法售后。坚决维权到底
您好,您的问题已经反馈给工作人员去核实了
已分配商家 转转客服中心
2019年1月17日在转转验机平台下单买了一台苹果iPhoneX 64G手机,验机报告只注明换过屏幕。1月19日收到货,当天收到货无法激活,无法使用。当天联系售后客服,要求申请复检,客服拒绝。1月19日当天售后客服打电话给我,让我拿去苹果售后激活,我拿去苹果售后也激活不了。 之后我联系转转,售后客服说他们那边验机没问题,让我拿去外面手机店修理。转转收了我的验机费卖了就不管,店大欺客欺诈消费者,验机报告有其他问题检测报告没有注明,不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明。强卖售后无门!投诉无门!求予以关注。本人发誓以上说的全是事实。
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