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圆通速递快递滞留数天 客服处理态度恶劣并屏蔽电话

机灵喵 发布于 2019年01月22日 23:22
  • 17347313775
  • 圆通速递
  • 希望知道我的圆通快递的去向和现状谢谢
  • 0元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 01-25 13:05:20

商家等于空气


机灵喵 确认完成 01-25 13:05:20


机灵喵 补充投诉 01-25 12:58:28

我确认完成,是因为自己跑路解决了问题,跟圆通官方没有半毛钱关系。


机灵喵 补充投诉 01-25 12:56:52

其次客服只给我打过一个电话,说帮我查一查,我也知道这种话反正说了跟放屁一样的,反正圆通客服或者投诉,都问不出个所以然来,问多了你的号码还会被屏蔽。嗯,一家大公司就是这样的,以后不会“光顾”了。大家还是靠自己实际行动比较好,直接去当地公司查询。


机灵喵 补充投诉 01-25 12:54:45

这件事就算这么过去了。并不是因为这个投诉平台,更不是因为圆通客服。是自己去当地圆通公司找人,是派件员派件错了地方,一扔就完事儿了什么消息都没有,我真的无语,物流状态一个多礼拜了也不更新的,不知道说什么好了。自己小区,圆通快递的快递数最少,可见他的“人气”,这次碰上算我倒霉又幸运,几百块钱的东西还是找回来了。


圆通速递
回复 01-24 15:25:58

您好 给您添麻烦了,您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的,请您保持电话畅通,谢谢


机灵喵 补充投诉 01-24 10:14:30

打了个电话过来说帮我查快递然后呢然后呢?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-23 09:51:07

已分配商家 圆通速递


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-23 09:51:07


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 01-22 23:22:50

于淘宝平台购物然后退货 退货没成功 商家拒收 快递本应由圆通速递原路退回 几天后快递已经在市中转站了 等了快一个礼拜了快递还是没动 一点物流信息都没有 更气人的是多次打电话问客服 客服不耐烦了态度极差而且圆通客服和投诉电话竟然都是同一个人接的 感到无语 之后对方竟然屏蔽了自己的电话 现在只能干等着投诉无门


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