超长期拖延不发货，没有商家信誉，承诺发货时间不兑现
发布于 2019年01月25日 09:27
- 17347314555
- 百草味客服中心
- 请百草味兑现承诺，不要再拖延，发货！发货！
- 414元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 12:00:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-25 09:30:15
已分配商家 百草味客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-25 09:30:15
发起投诉
01-25 09:27:21
问题内容如题，17号天猫年货节，在天猫旗舰店采购的年货，等着过年送人用的，我收获地址在杭州，商家当初承诺48小时内能发货的，为何到现在2019年1月25日还没发货？并且是在我多次和客户沟通的情况下，承诺发货，依然没有兑现承诺，都是谎言！毫无诚信可言！现在快递并没有停运，联系客服一直都是机器人自动回复，然后就是陷入死循环，让我等不了就退款。你发不出货为何不早说，耽误了我的时间怎么算啊？我浏览选定商品都花费了大量的时间和精力！！感情是我们这些韭菜年货节免费给你刷单刷流量咯？俗话说得好没有精钢钻就别揽瓷器活！商家现在仍然在到处打广告卖此产品，前面的都发不了货，为什么还接单！！你这样耽误的是大家的时间和精力！我这边不需要退款，我要你发货，不然要投诉到底，直到解决问题！如果只能退款，那请你赔偿！并不是你简简单单原价退款就能弥补的了！
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