在你们沪江平台上买课，一点保障都没有，课程出问题了，还不退款，耍无赖似的，就是不退课，我花了15800块钱，打给你们的平台，买你们的课，你们所谓的大品牌，就是这对待消费者的么

沪江拜托把课程退了，把我的贷款还给我，不要再跟我说很抱歉，帮不到您，的这些话了，你们平台上售的课，平台收的钱，为什么课程出问题了，不给退课，对你们的信任，难道就换来这样的下场么

沪江网校，你们不理不退的，什么意思，我只想你们把课退了，在你们平台上买的课，你们凭什么不负责任，把钱还给我，我钱是打给你们的，课也是在你们平台上买的，你们凭什么拿了钱，对我置之不理，沪江就是这样的沽名钓誉，欺骗消费者的么

沪江网校，请给我退课，把我的贷款还给我，你们的第三方欺骗我，你们还隐瞒事实，骗我还贷款，之后还拒绝退课

沪江网校，诈骗机构，欺骗消费者，无责任，无保障的教育平台，让人心寒

沪江若再不联系退款，我将继续的打电话投诉，我将继续联系消费保，各种举报消费投诉部门，同时已准备起诉，届时还会联系了上海律师，再联系记者新闻曝光你们！不给退款霸王条款、诱骗贷款、师资造假、授课方课程出现严重问题等构成消费者权益保护法欺诈行为。马上就要到315，不光打上海的投诉电话，还会打到北京，我就不相信你们这种欺诈消费者的行为，会得不到处理

你们这种不负责任，隐藏事实，长达半年之久，骗我继续给你们平台还贷款，你们的良心不觉得痛么，跟跑路的第三方有什么区别，这样不负责任，欺骗消费者的教育企业，还有什么资格提品牌，连在你们平台上消费的用户的权益都保障不了，欺骗消费者，你们企业凭什么还能生存下去

亏我还那么相信你们沪江网校，然而你们隐藏泛艺无法履行协议的事实，长达半年之久，以所谓的自己随便安排的课程，老师找不到，答疑也没有，与之前的课程完全不符，忽悠我半年，还要骗我继续还贷款，把钱打给你们沪江，你们沪江合伙欺骗，花那么多钱买你们的课程，到头来你们就是这么欺骗消费者的，这就是你们沪江所谓的品牌，所谓的保障么

我的课程是在你们平台上出问题的，你们一句“无法办理退课”就把我踢开了，你们沪江网校也这么不负责任么，沪江网校，请把我的贷款还给我

我的贷款是打给你们沪江的，课程也是你们沪江平台的，我信任你们平台，当时才放心的，现在你们的第三方出事了，你们就让我自己去找泛艺，然后就不管我了，连最基本的退课，退款都不给退，你们沪江就是这样保障用户的权益的么

我是相信你们的沪江平台，才报的网课，你们跟泛艺把我踢过来踢过去，不管什么原因，课程确实已经变质了，我贷款是打给你们沪江网校的，在你们平台上购买的课程，已经不能保证课程的质量，我现在要退课，你们也不让退课，你们一句“请您谅解”，就要让我的那么多钱打水漂，不翼而飞，你们觉得合适么

同学你好！很感谢您的反馈，一直以来沪江都非常重视用户的体验和利益，我们在得知泛艺出现运营风险后，第一时间采取包括督促履行直至代替泛艺提供教学服务的紧急措施。泛艺的违约严重损害了用户和沪江的双重利益并造成众多误解。在长期沟通无果之下，我们现已启动追究泛艺违约及侵害沪江利益的法律责任，并支持主张权益的学员以法律手段追究泛艺责任。如有结果，会第一时间告知用户，请您理解。

我只想退课，希望可以把自己的钱退回来，不想那么多钱就打了水漂，我一个刚毕业一年多的，攒点钱，真心不容易

当时信任沪江网校，如果知道沪江这么没有保障的话，当时也不会花那么多钱买所谓的课程，现在他们相互推卸责任，我一个受害人根本不知道该如何维护自己的那点权益了，求黑猫帮帮忙，谢谢了

沪江网校课程由第三方公司泛艺学院承包教学，破产跑路，违约合同，课程无正常进行。本人于2017年12月份在沪江网校报名UI课程。信任沪江，大平台网站，所以就直接报了名，当时根本不知道会出现这种情况。范艺那边让联系沪江，联系沪江，沪江客服明确，不退钱，说他们也在追究范艺责任，就像踢皮球一样踢过来踢过去，一个人不无助的很，难道那么多钱就打水漂了么。请黑猫主持公道！

报的UI设计之精英超越班，合同上签的是随时可以重修，学习，直到学会，找到工作，保薪就业，但是还没学完就以第三方外包公司经营不善，而停止授课，作为受害者，希望黑猫帮帮忙，谢谢