距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 九牧王男装
请问贵平台是否尽职尽责?对投诉是弱寡闻?
投诉为何没有任何回复?请问贵平台是否具备专业技能和做事责任?
已分配商家 九牧王天猫官方微博
商家虚假宣传,导致商品后期使用过程出现与宣传不符的情况,(这里买的是一条裤子,宣传时说可以水洗,结果后期水洗出现问题,已经严重缩水变形严重。几次三番与对方客服取得联系,对方客服虽三言两语,承认网页宣传图片有误,但对于我的损失,只弱寡闻,不予以赔偿。) 望黑猫能帮助解决,让商家承担自己责任给予用户造成的损失,维护弱势群体权利。 备注:附件中图1为对方当时宣传的介绍,图6最后一张是经我与对方客服取联系,并反馈该情况后,对方改掉的图片。
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