平台发布的游戏未按国家要求进行实名认证,不能保护未成年人长时间玩游戏,有欺诈嫌疑
- 17347317628
- OPPO客服
- oppo硬件产品
- 该平台发布的游戏,未按国家要求进行实名认证,导致儿童充值钱却不能要回!
- 0元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
感谢您的反馈,我们会及时与您取得联系,还请保持电话畅通~
已分配商家 OPPO客服
小儿11岁,在该平台玩未按国家要求需要经实名认证的游戏(敢达游戏),2月8日晚,通过微信充值800元左右,第二日,紧急联系游戏发布平台,希望找回,却一直推诿,后也多次联系未果。 该不良商家OPPO手机游戏平台未按国家要求,对游戏进行实名认证,未做好对未成年儿童的保护,却一直推诿,强烈谴责这种不良商家。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。