购买的美的洗烘一体洗衣机 ,衣物洗烘之后又缩水变小的情况
- 17347319200
- 美的客服官方微博
- 要求退货退款 , 或者更换其他不会缩水的型号的洗烘一体洗衣机
- 0元
- 投诉已完成
问题已经解决了, 美的官方售后已经联系处理好了
亲爱哒用户:您好!我是客服小美,很抱歉!关于亲亲反馈的问题,小美来核实处理哈。
已分配商家 美的客服官方微博
购买的洗烘一体的洗衣机,衣物洗烘之后有明显的褶皱缩水变小情况,美的售后维修师傅上门来检测说 洗衣机就是有存在缩水情况,让我联系卖家处理 。我联系卖家,告知维修师傅的回复, 客服一直没有 回复处理方案,通过淘宝平台申请退货退款 ,客服不予同意。现在这款洗烘一体的洗衣机只能洗衣服 ,无法烘干衣服 ,希望能够退了
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