距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 饿了么客户关怀
2019年2月16日中午点了一份外卖,骑手擅自把餐放在保安室,直接点击送达,然后就跑了,后续联系他他说信号不好听不清,我们小区是可以登记进入的,和保安确认过就是这骑手非要放那说业主已经同意了,我简直莫名其妙,骑手图省事不愿送进来,后续官方投诉后没有下文,直接显示投诉已完成,我想问问贵公司的投诉渠道就是如此形同虚设吗?点外卖那么久从来连个差评都懒得给,但骑手和官方这个态度真是太过分了吧
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