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保质期内的商品要求履行质保

没有淡淡的kiki 发布于 2019年02月18日 23:50
  • 17347320024
  • 京东客服
  • 一年内商品有质量问题不予受理
  • 699元
  • 投诉已完成
没有淡淡的kiki 评价 02-19 19:30:40


没有淡淡的kiki 确认完成 02-19 19:30:40


京东客服
回复 02-19 10:18:34

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-19 10:11:06

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-19 10:11:06


没有淡淡的kiki 发起投诉 02-18 23:50:30

本人予2018年3月份在京东商城app购买了sony蓝牙耳机!但在最近发现一个耳机无声并且在京东商城app上申请了售后!客服工号是3开头的工作人员说没有外包装 就算在质保内也不能质保!京东销售方当时购买时并没有给发票及并没告知需要保留外包装!本来不给发票就有逃税嫌疑!要求京东履行质保义务


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