刚刚花600元经过认证，辛辛苦苦发文的头条号被无故注销，且得不到客服处理
机灵喵
发布于 2019年02月22日 15:38
- 17347321356
- 抖音短视频
- 抖音短视频
- 要求恢复账号的正常使用状态
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-09 18:03:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-09 17:28:28
已分配商家 抖音短视频
机灵喵
补充投诉
02-22 21:27:21
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-22 16:14:01
已分配商家 今日头条
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 16:14:01
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 15:38:18
辛辛苦苦运营3个月的头条号+悟空问答，好不容易积攒了600多粉丝，悟空问答开通了收益权限，并有了700多收益，昨天我还在辛苦发文答题，今天早上一登录就被告知账号被注销了，找今日头条的客服，却只有一个网上客服，给予的回答也是驴唇不对马嘴，等了一上午，得到的回答是有人通过西瓜视频APP注销了我的账号，且不予恢复。 请问： 1.头条号注册的时候需要本人身份认证，为什么注销的时候就可以随意被人注销，且不经过本人同意； 2.西瓜视频注销条件上第二条明确的写着，在没有资产的情况下才满足注销条件，我的悟空问答和头条号里还有700多收益未提现，这属于没有资产吗？ 3.西瓜视频、头条号、悟空问答都是作为独立产品运营的，为什么别人能通过西瓜视频注销掉我的头条号和悟空问答号？ 4.头条系你如何和微信竞争，连安全都不能保证，以前我觉得微信封杀抖音属于不正当竞争，现在看来微信是为了保护微信用户的安全。头条系的账号竟能随意被人注销。前一天我还在回答问题用我的账号，今天就没了，没了没了？？？！！！ 5.而且我的账号有收益700左右，具体金额你们后台应该能看到。钱我可以不要，但是你需要给我一个说法，难道我在银行存款700元，第二天银行告知我卡被注销了？注销了？！ 6.头条系的账号这么的安全？！？
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