评价
02-23 15:15:28
黑猫处理迅速，我之前的问题拖了20多天没有解决，黑猫介入后，当天就解决。
确认完成
02-23 15:15:27
商家协助消费者处理。。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 11:29:15
已分配商家 GoFun出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 11:29:15
发起投诉
02-23 11:00:20
2月4日1705时，租车粤Y A089U车辆，从广州白云区金塬广场出发开车至平沙天桥附近还车点还车，还车时发生还车不成功问题，去锁车门咨询客服，客服回复，由于该车为非粤A车牌，限行原因无法该点还车，实际当日广州取消限行，外地车牌不受限制。于是继续沟通，但客服处理时间较长，在附近酒店吃饭，边吃边等，到了1830左右，接到客服电话，可以还车，于是到停车点还车。发现车辆被盗，随联系客服，并报警，客服后答应处理，后追踪该车，已到天河区，客服安排工作人员，取车，于2月5日0059时，还到停车点产生费用约165元。 后联系客服沟通费用问题，客服答应按照1727时，第一次锁车时间结算，共7.7元。系统修改金额后再支付。 2月5日之后，跟踪此事，一直为处理，打电话到客服20多次，每次回答都是加急催促，一直未处理。非常厌恶客服客服敷衍的太态度，无论什么时候都是一句加急催促。 要求尽快修改金额，处理资费问题
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