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已经说了，多次向自如投诉，无回应，管家推脱！！！！！！！生而为人，请务必善良！！！！！！！！！！！！！！！

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有音频和视频可证实她对我进行录像。

由于自如管家不作为，导致矛盾愈演愈烈，2号变本加厉，最终导致我报警。对我本人产生极大心理阴影和恐惧感。

由于2号租户大量占用公共区域，我与3号室友在1月21日、25日分别与其沟通，遭到拒绝。 2月19日晚，2号租户讲我放在冰箱内的东西扔掉，在询问过程中，2号住户辱骂3号室友，态度恶劣。我与3号室友分别像管家投诉。当晚2号室友出现摔门等扰民现象，我们也向管家投诉过。 2月20日管家说曾于2号室友通过电话，但当晚仍旧发现公共区域东西未收，为第三次拒绝。遂与管家视频，管家悉知。2号回家后在公共区域放歌，声音极大，我问：您是否可以将声音放低一些，答：不能，并且对我说：我只和人说话得侮辱性字眼。当晚在大家休息后洗衣服，洗衣机嗡嗡做响致晚11点45左右。并且在半夜2点左右在厨房开微波炉，洗刷东西并不关厨房门的扰民现象。以上行为皆为管家通知她后，第四次拒绝改正且变本加厉。 2月21日晚，管家调解打太极，并说他们不能代表自如。忽略2号室友对我和3号室友的辱骂，因自如黑名单白纸黑字写的对室友辱骂和扰民直接列入黑名单清退。 管家调解后，我与2号室友再无交流。2月22日晚10点55分左右我上厕所出来发现2号用手机正在拍我视频，我并未说话，一直录到我回屋关门，我不知其企图。 由于害怕我将男友叫来陪我。在2月23日晚11点左右2号再次用手机对我进行拍摄，并且被我男友记录下来。男友询问，请问你为什么录像，2号答：那你去告我啊！态度非常恶劣。由于不知其目的和意图，我报警了。 警察来后敲2号门长达20分钟，2号拒绝开门。让我与管家联系，让管家提供2号的身份信息，管家拒绝，并说此事与他无关，警察再次拨打管家电话，管家关机。 2月24日我再次拨打自如客服，客服说前后会有经理与我联系，我等待一天之后仍旧无人与我联系。 还有部分视频和音频，管家悉知，由于格式不对，无法上传。