机灵喵
补充投诉
03-21 15:20:28
没有任何人回复我，所谓的已回复是什么?
您好，我们已经接到您的反馈，已安排人员与您沟通，了解具体情况给予合理处理建议。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-03 20:13:38
已分配商家 红星美凯龙
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 20:13:37
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 20:03:54
[cp]投诉昆山红星美凯龙 事情经过: 2019年1月红星美凯龙方太经销商跑了，约有60户左右的消费者已支付货款但还没有送货。红星与消费者协商并承诺分批送货，春节前已经送出7户。同时已对原有经销商的展厅样品等物品已作处理。但春节后消费者再与红星协商时，红星找多种理由搪塞，拒不送货。2019年3月1日消费者分别接到红星电话要求消费者另外再承担货款的30%，处理方式前后不一致。 诉求: 红星遵守商家诚信及送货承诺，立即完成送货，并向消费者道歉。希望政府主管部门发挥监督管理作用，履行监督责任，督促红星履行义务，处罚红星违规行为，维护消费者的合法权益。 本人以上述说完全属实，如有虚假原承担法律责任。希望所有好心人帮忙转载，让更多人知道（方太，红星美凯龙）是如何对待消费者的，十分感谢。本人联系方式，133********[/cp]
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