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买家收货后恶意损坏电脑,提出退款

青柠青 发布于 2019年03月08日 02:00
  • 17347327639
  • 转转客服中心
  • 平台介入处理太慢
  • 2000元
  • 已回复
青柠青 补充投诉 03-11 06:08:48

你们电话不联系,也不处理,还要在等一个月吗?我不知道每次都要搪塞过去有意思吗?你一点回复的样子都没有让谁有耐心等待?说的联系联系了几天?

转转客服中心
回复 03-09 21:03:37

您好,理解您的心情,已经催促工作人员尽快给您处理了,还请再耐心等待下,抱歉带来不便了

青柠青 补充投诉 03-09 20:49:15

已隐藏内容

转转客服中心
回复 03-09 09:10:58

这边已经帮您加急催促了

青柠青 补充投诉 03-09 08:34:08

不说好有人联系我吗,还没有电话?

青柠青 补充投诉 03-08 18:33:57

为什么还不打电话??

转转客服中心
回复 03-08 09:17:39

您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了 请您耐心等待 注意接听010开头的电话。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-08 07:00:30

已分配商家 转转客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 03-08 07:00:30

青柠青 补充投诉 03-08 06:59:37

已隐藏内容

青柠青 发起投诉 03-08 02:00:39

因为上门自提交易的时候电脑完好没有任何问题,因为第一次当面交易,忘记了当面让他确认收款,后来各种理由推脱。然后拿到家第二天跟我说电脑坏了,开不了机,但是一直联系买家商量解决办法,可是买家电话一直是关机的,转转信息不回复,也不给我拍电脑损坏的照片或视频,后直接申请退款。我的电脑却不曾拿到手,无法确认信息真实性,诚信交易了好几次电脑,没有发生过上述地事。然后使用各种令人恶心的方式。用我的头像用双微信来制造假证据。双方申请平台介入,现在已经10几天了,还是没有回复,咨询客服却一直说要以平台介入为准不是说好三天左右就有结果吗?我的证据全部都上传到了平台和平台邮箱内,希望你们邮箱查收看看,谢谢!我是个学生2000元对我来说很多,请您尽快处理,不行就请当地机关介入了。

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